Chiffres clés : Le paiement en e-commerce

Pour cette dixième case de notre calendrier de l’avent, nous avons décidé de vous présenter les chiffres de 2021 concernant le paiement en e-commerce (source : Fevad, 2022).
En effet, il est important de connaître quelques statistiques pour appréhender l’avenir du e-commerce en France et pour connaître les tendances qui façonneront le succès de votre boutique en ligne.

Depuis 2004, Fazaé développe des projets e-commerce à forte valeur ajoutée. Ainsi, nous réalisons des boutiques en ligne simples et performantes en nous appuyant sur des solutions open-source reconnues sur le marché (PrestaShop, Magento, Woocommerce) ou encore des boutiques en ligne sur-mesure avec SYMOFNY pour les projets les plus exigeants.

Modes de livraison paiement utilisés (en % des e-acheteurs)

Cartes bancaires en une fois : 77%

Solutions de paiement électronique : 40%

• PayPal : 38%
• Apple Pay : 4%
• Google Pay : 4%

Carte ou chèque-cadeau : 33%

Carte bancaire en 3 ou 4x en moins de 3 mois : 19%

Virement ou prélèvement : 16%

Chèque : 7%

E-réservation : paiement en magasin : 6%

Carte enseigne ou organisme de crédit (en une fois) : 4%

Auprès du livreur : 4%

Carte enseigne ou organisme de crédit (en plusieurs fois) : 3%

Paiement fractionné et paiement différé (en % des e-acheteurs)

32% des e-acheteurs ont déjà utilisé le paiement fractionné pour payer un achat en ligne (vs 29% l’ont utilisé pour payer un achat en magasin)

34% ont déjà utilisé le paiement différé pour payer un achat en ligne

• via une offre bancaire de débit différé : 24%
• via une offre proposée par le site marchand : 9%
• via une solution d’un acteur tiers : 4%

59% des e-acheteurs ont utilisé plusieurs moyens de paiement pour faire des achats en ligne au cours des 12 derniers mois.

Si vous voulez en savoir plus, découvrez les chiffres de 2021 dans cet article :
Les chiffres clés du e-commerce 2021